Настройка ФГИС «Меркурий» и работа с эВСД в Санкт-Петербурге
Не видите документы от поставщика, не получается погасить эВСД или при приёмке обнаружено расхождение? Поможем проверить доступы, площадку и порядок работы с документами.
Не поступают эВСД или не проходит гашение?
Проверим регистрацию компании или ИП, данные торговой площадки, права пользователей и поступление электронных ветеринарных сопроводительных документов (эВСД). Поможем разобраться с подтверждением приёмки и оформлением расхождений. Состав работ согласуем с учётом ваших товаров и программы.
- Проверка регистрации организации и торговой площадки в ВетИС и «Цербере»
- Проверка входа, прав пользователей и доступа к «Меркурию»
- Диагностика отсутствующих входящих электронных ВСД
- Настройка и проверка гашения эВСД при приёмке товаров
- Разбор расхождений по ассортименту и количеству партии
- Проверка возвратных документов при отказе от продукции
- Проверка интеграции ВетИС с поддерживаемой конфигурацией 1С
- Сверка электронных документов и данных товарного учёта
- Обучение сотрудников приёмке и работе со статусами эВСД
От входящего эВСД до подтверждённой приёмки
1. Проверяем доступ. Уточняем, какие товары получает магазин, зарегистрированы ли хозяйствующий субъект и площадка, кому предоставлено право работать в «Меркурии». При проблемах со входом или отсутствующих документах проверяем организацию, площадку-получателя, права пользователя и реквизиты документа. Регистрационные сведения и назначение прав обрабатываются в компонентах ВетИС в установленном порядке.
2. Сверяем поставку с эВСД. Гашение входящего электронного ветеринарного сопроводительного документа означает подтверждение приёмки партии или её части. До гашения проверяем фактическое количество и сведения о продукции. При расхождениях или отказе от партии определяем предусмотренный системой порядок фиксации несоответствий и возврата. Не подтверждаем приёмку без сверки товара.
3. Настраиваем поддерживаемый обмен. Если вы ведёте учёт в 1С, проверяем конфигурацию и доступный способ обмена с ВетИС, соответствие номенклатуры и статусы документов. Возможность интеграции и автоматического гашения зависит от используемой программы и прав доступа. После настройки проверяем согласованный сценарий на конкретной поставке.
Начните с описания проблемы. Если знаете, сообщите компанию или ИП, торговую площадку, товарную группу и номер эВСД. При диагностике уточним программу, её версию и текст ошибки. Не отправляйте пароли и персональные данные. Порядок доступа, стоимость и проверку результата согласуем до начала работ.
Подробная последовательность гашения и действий при расхождениях описана в официальной справочной системе Россельхознадзора.
Что такое эВСД и зачем его гасить в «Меркурии»?
Электронный ветеринарный сопроводительный документ сопровождает подконтрольную продукцию. Гашение подтверждает её поступление и приёмку получателем. Перед подтверждением сверяют фактическую поставку и сведения в документе.
Поставщик отправил эВСД, а во входящих его нет. Что проверять?
Уточним реквизиты документа, площадку-получателя, хозяйствующего субъекта и права пользователя. Проверим, где находится документ и почему он не виден в нужном кабинете. При необходимости сверим идентификатор эВСД по доступным официальным средствам проверки.
Почему не получается погасить входящий эВСД?
Проверим, есть ли у пользователя право гашения, правильно ли выбрана площадка, в каком статусе находится документ и что сообщает система. Исправление зависит от конкретной ошибки; обходить контрольные операции не предлагаем.
Нужно ли гасить эВСД, если поступила только часть партии?
При фактическом получении части партии предусмотрен порядок частичной приёмки. Сначала сверяют количество и сведения в документе, затем оформляют доступную в «Меркурии» операцию для этой ситуации.
Что делать, если количество или продукция в эВСД не совпадает с поставкой?
Сверяем фактический груз с электронным документом. При расхождениях определяем порядок оформления акта несоответствия или возвратного документа в зависимости от того, принимаете ли вы партию целиком, частично или отказываетесь от неё.
Нужно ли регистрировать отдельную площадку для каждого магазина?
Проверим действующий реестр поднадзорных объектов и связь площадок с хозяйствующим субъектом. Места ведения деятельности должны быть корректно отражены в установленном порядке; необходимость дополнительных записей определяем по вашей структуре.
Кто может работать с эВСД от имени магазина?
Операции доступны пользователям с соответствующими правами в ВетИС. Проверим статус регистрации, учётные записи, полномочия сотрудника и права на просмотр или гашение документов.
Можно связать «Меркурий» с 1С и товарным учётом?
Да, для поддерживаемых конфигураций и интеграционных решений. Сначала уточним программу и её версию, доступ через ВетИС.API и порядок обмена документами. Подробнее об интеграции с 1С.
Можно автоматизировать гашение эВСД при приёмке?
Некоторые учётные решения поддерживают обработку эВСД из своей программы. Проверим совместимость и права доступа. Автоматизация не отменяет обязанность сверять фактическое поступление с документами.
«Меркурий» и «Честный ЗНАК» — одна система?
Нет. «Меркурий» применяется для ветеринарного сопровождения подконтрольной продукции, а «Честный ЗНАК» — для маркировки установленных товарных групп. Для отдельных товаров могут потребоваться обе системы. Подробнее о маркировке.
Сколько стоит настройка «Меркурия» и когда доступна помощь?
Стоимость зависит от регистрации и доступа, количества площадок, программы и объёма интеграций. После проверки согласуем смету. Поддержка работает ежедневно 09:00–22:00 МСК. Позвонить: +7 (931) 205-55-80.
Оставьте контакт — обсудим вашу задачу
Оставьте номер телефона. Свяжемся с вами и уточним, какая помощь нужна.
Поддержка ежедневно 09:00–22:00 МСК.
Санкт-Петербург и Ленинградская область