Настройка ЕГАИС и УТМ в Санкт-Петербурге
Не приходят накладные или не сходится алкогольный учёт? Проверим ЕГАИС, универсальный транспортный модуль (УТМ) и обмен с вашей программой.
Не приходят накладные или не работает УТМ?
Начинаем с вида алкогольной продукции, версии УТМ, кассовой и учётной программы. Проверяем подключение, получение документов, их обработку и расхождения с фактической поставкой. Состав и стоимость работ согласуем после диагностики.
- Подключение и проверка универсального транспортного модуля (УТМ)
- Диагностика связи УТМ с ЕГАИС и учётной программой
- Проверка поступления электронных документов от поставщиков
- Настройка приёмки и подтверждения поставок
- Разбор расхождений по ассортименту и количеству
- Проверка обмена ЕГАИС с 1С и кассовым ПО
- Диагностика операций списания и движения алкоголя
- Проверка работы с разливным пивом
- Обучение сотрудников обработке документов
Как проверяем обмен ЕГАИС и приёмку товара
Если документы не приходят, проверяем работу УТМ, подключение к ЕГАИС и обмен с 1С. Выясняем, на каком этапе пропадают сведения: документ не поступил, не загрузился в программу или не прошёл обработку. Не предлагаем подтверждать поставку без проверки фактически поступившего товара.
При расхождениях сопоставляем позиции, количество и состояние электронных документов. Затем согласуем доступные в вашей системе действия по приёмке и оформлению расхождений. Порядок зависит от вида алкогольной продукции и актуальных требований к документам.
Для пива и слабоалкогольных напитков отдельно проверяем операции в ЕГАИС и системе «Честный ЗНАК». Это разные системы; в 2026 году изменились правила сопроводительных электронных документов для отдельных категорий. Прежде чем настраивать обмен, уточняем товарную группу и применимый документооборот.
Что поможет при диагностике
Вид продукции, текст ошибки, версию УТМ, название и версию 1С либо другой программы, число торговых точек и сведения о проблемном документе. Скриншоты отправляйте без паролей и персональных данных. Доступ и стоимость согласуем заранее.
Не приходят накладные ЕГАИС. Что проверять сначала?
Начнём с работы УТМ, соединения с ЕГАИС и состояния обмена с учётной программой. Затем выясним, где находится проблемный документ и на каком этапе обработка прервалась.
Что такое УТМ и почему он нужен для ЕГАИС?
Универсальный транспортный модуль обеспечивает обмен сведениями с ЕГАИС. Проверим его состояние, установленную версию, доступы и связь с вашей программой.
Документ есть в ЕГАИС, но не загружается в 1С. Что делать?
Проверим журнал обмена, параметры соединения с УТМ, состояние документа и конфигурацию 1С. После диагностики согласуем исправление и повторную проверку. Настройка 1С.
Как оформить расхождения по поставке алкоголя?
Сначала сверяем фактический ассортимент и количество с электронным документом. Затем определяем допустимый для этого вида продукции порядок подтверждения или оформления расхождения. Не подтверждаем поставку без сверки.
Почему в ЕГАИС и 1С не совпадают остатки?
Сопоставляем поступления, продажи, перемещения, возвраты и операции списания, а также проверяем состояние обмена. Способ исправления зависит от выявленной причины.
ЕГАИС и «Честный ЗНАК» для пива — это одна система?
Нет. Эти системы решают разные задачи. Для отдельных видов пивной продукции используются обе. Проверим, какие операции должны проходить в каждой из них. Подробнее о маркировке пива.
Поможете разобраться с ТТН и УПД для поставок пива?
Да. Уточним вид продукции и операцию, проверим применимый порядок обмена документами. Для маркируемого пива отдельно сверим документы в системе «Честный ЗНАК» и сведения в ЕГАИС. Затем объясним, какие документы нужны для вашей поставки.
Поможете с учётом разливного пива и кег?
Проверим приёмку, учёт поступлений, работу кассовой программы и необходимые операции в ЕГАИС и «Честном знаке». Состав настройки зависит от формата продажи и оборудования.
Можно ли настроить или восстановить ЕГАИС удалённо?
Многие задачи по УТМ и программному обмену можно диагностировать удалённо при согласованном безопасном доступе. Работы с оборудованием на месте обсуждаем отдельно.
Сколько стоит настройка ЕГАИС?
Цена зависит от причины ошибки, количества торговых точек, используемого ПО и объёма интеграций. После диагностики согласуем перечень работ и стоимость.
Когда можно обратиться за помощью?
Поддержка работает ежедневно 09:00–22:00 МСК. Позвонить: +7 (931) 205-55-80. Условия сопровождения согласуем отдельно.
Оставьте контакт — обсудим вашу задачу
Оставьте номер телефона. Свяжемся с вами и уточним, какая помощь нужна.
Поддержка ежедневно 09:00–22:00 МСК.
Санкт-Петербург и Ленинградская область